Condizioni di vendita e di cancellazione

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO VIAGGI ORGANIZZATI IN PROPRIO
I tour verranno confermati solo al raggiungimento del numero minimo di partecipanti indicato nel programma. Una mancata comunicazione da parte nostra potrebbe essere dovuta all'impossibilità di raggiungervi al numero di telefono, all'indirizzo email o al numero di reception che ci avete lasciato. In tal caso siete pregati di contattarci in tempo utile ai numeri forniti nel voucher o all'indirizzo email info@veronaround.it.

CANCELLAZIONE DEL SERVIZIO DA PARTE DEL CLIENTE
Per il recesso da un tour già confermato da parte del cliente saranno applicate le seguenti condizioni:

  • rimborso gratuito fino a 48 ore prima dell'inizio del tour;
  • addebito del 100% per tour cancellati meno di 48 ore prima dell'inizio del tour;
  • in tutti i casi la restituzione della somma addebitata avviene a stesso mezzo dell'avvenuto pagamento (su conto corrente per chi ha operato una transazione con bonifico o con carta di credito; in contante direttamente presso l'agenzia per chi ha operato un pagamento sul posto);
  • per chi ha effettuato pagamento tramite carta di credito o bonifico, Tryverona si impegna a stornare la somma al più presto possibile; si noti tuttavia che i tempi di riaccredito della somma sul proprio conto corrente non dipendono dall'agenzia viaggi ma dalle condizioni e dagli accordi attivi tra le banche.

CANCELLAZIONE DEL SERVIZIO DA PARTE DEL TOUR OPERATOR
Il recesso da parte del tour operator Tryverona può avvenire per cause di forza maggiore non imputabili all'azienda, o per mancata conferma del tour qualora in richiesta, nel cui caso sarà restituita l'intera somma eventualmente addebitata al cliente.

 

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